Leggere attentamente questi Termini e condizioni poiché illustrano la modalità di accettazione delle prenotazioni per i brand Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow e Tivoli di Minor Hotel Group Limited (gli “Hotel”). I Termini e condizioni di seguito riguardano le prenotazioni effettuate direttamente mediante i siti degli hotel e i pagamenti effettuati mediante i sistemi di gateway tramite Minor Continental Holding (Lussemburgo) Sarl, una società affiliata di Minor Hotel Group Limited. Tali brand possono essere gestiti da diverse entità e l'utente sarà indirizzato a Termini e condizioni corrispondenti per la sua prenotazione.

Usando questo Sito, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini e condizioni.

Potremmo rivisitare i presenti termini e condizioni, senza regolarità, aggiornando il documento. I termini rivisti saranno efficaci a partire dal momento della pubblicazione. L'uso da parte dell'utente di parti o funzioni del Sito potrebbe essere disciplinato dal termini e condizioni aggiuntivi. In tal caso, l'utente riceverà una notifica relativa a tali termini e condizioni aggiuntivi.

Check-out in anticipo
La proprietà si riserva il diritto di addebitare un supplemento per la partenza anticipata nel caso in cui un ospite effettui il check-out in anticipo rispetto alla data di partenza originale.

Check-out ritardato
Su richiesta. Contattare il Front Office. Potrebbero essere applicati supplementi aggiuntivi.

Informativa sulla garanzia
Al momento della prenotazione è richiesta una carta di credito valida.

Informativa sulla caparra
Potrebbe essere richiesta una caparra. 

Informativa sull'annullamento
Ogni tariffa prenotata in una proprietà del Minor Hotel Group è soggetta alla relativa Informativa sull'annullamento. La mancata effettuazione del check-in nella data di arrivo prenotata incorrerà in una penale descritta in maniera dettagliata nella relativa informativa sull'annullamento. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare le prenotazioni qualora il cliente abbia fornito una carta di credito non valida o sia coinvolto in attività fraudolente o inappropriate o qualora le prenotazioni contengano o diano luogo a un errore. Inoltre, ci riserviamo anche il diritto di annullare o modificare le prenotazioni nel caso in cui non rispettino i nostri termini e condizioni. Qualora un ospite scelga di abbreviare il suo soggiorno o di effettuare il check-out in anticipo, verrà applicata una penale, descritta in maniera dettagliata nell'Informativa sull'annullamento associata alla tariffa prenotata. Nei suddetti casi di annullamenti delle prenotazioni, Minor Hotel Group non ha alcun obbligo di garantire nuove prenotazioni disponibili o migliori tariffe. Una nuova prenotazione alla migliore tariffa disponibile dovrà essere effettuata dall'ospite al momento della nuova prenotazione.
Come condizione di utilizzo del presente sito, l'utente accetta di fornire prova di pagamento all'ufficio delle prenotazioni dell'hotel entro 48 ore dal momento della prenotazione e di indicare il numero di conferma della prenotazione sulla prova di pagamento. L'utente avrà la completa responsabilità per eventuali commissioni bancarie e/o costi richiesti per completare le transazioni dei fondi bancari. Inoltre, l'utente riconosce che la prenotazione potrebbe essere annullata dall'hotel qualora la prova di pagamento non sia fornita all'hotel entro un periodo di avviso di 48 ore. L'utente sarà responsabile di eventuali penali di annullamenti o mancate presentazioni in cui potrebbe incorrere e con il presente riconosce che le informazioni personali e della prenotazione fornite siano corrette ai fini della validazione dell'hotel.

Errori relativi al prezzo
Minor Hotel Group e le sue affiliate su riservano il diritto di annullare in qualsiasi momento i contratti qualora siano visualizzate informazioni incorrette relativamente ai prezzi o ai servizi.

Valuta straniera
Solo la valuta confermata nella prenotazione è valida.

Trasferimento
Nel raro evento imprevisto in cui la Proprietà non possa fornire la sistemazione confermata precedentemente, la Proprietà si impegnerà a trasferire gli ospiti in una proprietà alternativa del Minor Hotel Group di livello uguale o superiore a nessuno costo per l'ospite. Qualora non fosse presente alcuna proprietà di livello uguale o superiore in prossimità della prenotazione originale, potrebbe essere necessario offrire agli ospiti una proprietà di livello inferiore. In tal caso, l'ospite otterrà un rimborso dei costi in eccesso.
Le alternative offerte sono a discrezione della Proprietà. Qualora l'ospite desideri scegliere una proprietà di standard diverso da quello offerto sulla base di queste condizioni, l'ospite dovrà pagare l'eventuale differenza di prezzo.

Disclaimer 
Come condizione dell'uso del presente Sito, l'utente garantisce che Minor Hotel Group non utilizzerà il Sito per scopi che siano illegali o proibiti da questi termini, condizioni e avvisi. Sebbene Minor Hotel Group possa di tanto in tanto monitorare o rivedere discussioni, chat, pubblicazioni, trasmissioni, annunci e simili sul Sito web, non ha alcun obbligo di farlo e declina ogni responsabilità derivante dal contenuto di tali comunicazioni e da eventuali errori, diffamazioni, calunnie, omissioni, falsità, oscenità, contenuti pornografici, profanità o inaccuratezze contenute in qualsivoglia informazione presente in tali comunicazioni sul Sito. All'utente è vietato pubblicare o trasmettere materiale illegale, diffamatorio, minaccioso, osceno, scandaloso, pornografico o profano o altro materiale che potrebbe costituire o incoraggiare condotte che potrebbero essere considerate reati, dare luogo a responsabilità civile o in altro modo violare la legge. Minor Hotel Group collaborerà con le forze dell'ordine od ordini di tribunali che richiedono od obbligano Minor Hotel Group a rivelare l'identità di chiunque pubblichi tali informazioni o materiali.

Limitazione della responsabilità 
Fatto salvo quanto altrimenti contenuto nei presenti Termini e condizioni, Minor Hotel Group e le sue affiliate declinano ogni responsabilità per danni indiretti, danni derivanti da danni consequenziali o circostanze speciali, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti e di ricavi, perdita dell'uso, perdita di opportunità, derivanti dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione degli obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni.

Assicurazione 
Minor Hotel Group raccomanda di acquistare un'assicurazione di viaggio completa. Consigliamo che la polizza includa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la copertura seguente: perdita di pagamento e annullamento, perdita o danni ai bagagli, perdita di denaro e spese mediche.

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